算法时代,你沉默的那一刻,就已经输了(公众号原文 · 新窗口)
当信息扩散以分钟计,企业怎样判断何时开口、说什么,以及谁来承担回应责任。
观点手记 / NOTES & OBSERVATIONS
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当信息扩散以分钟计,企业怎样判断何时开口、说什么,以及谁来承担回应责任。
从一场科技行业争议,谈组织决策与公众信任之间的距离。
从一次舆论事件,看品牌风险如何穿过平台、市场与消费者信心。
危机发生时,管理层更需要先弄清事实、责任与行动顺序。
工具可以加速内容生产,判断力和责任仍然属于人。
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公众号 / 沙海
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